Politique de Garantie et Service Après-Vente

Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la législation française :

• garantie légale de conformité ;

• garantie contre les vices cachés.

Signalement d'un problème

Toute réclamation doit être adressée à :

contact.giecontainers@mail.fr

ou au :

+33 (0) 7 80 93 52 39

Le client devra fournir :

• numéro de commande ;

• description du problème ;

• photographies lorsque nécessaire.

Prise en charge

Après analyse du dossier, la société pourra proposer :

• une réparation ;

• un remplacement ;

• un remboursement ;

• toute autre solution conforme à la réglementation applicable.

Exclusions

Ne sont pas couverts :

• les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ;

• les modifications réalisées par le client ;

• l'usure normale ;

• les dommages causés par des événements extérieurs.